Privacybeleid

Jetze Valkema, handelend onder de naam Handboek Geluk (hierna: “wij” of “de verwerkingsverantwoordelijke”), beheert handboekgeluk.nl (de “Website”). In dit privacybeleid leest u welke persoonsgegevens wij daarbij verwerken en waarom — conform de AVG (GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze Website worden verwerkt, is Jetze Valkema, handelend onder de naam Handboek Geluk. Voor privacyvragen, verzoeken tot uitoefening van uw rechten of klachten kunt u contact opnemen via het contactformulier.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor het functioneren en verbeteren van de Website. Afhankelijk van uw gebruik kan dit het volgende omvatten:

2.1 Technische en gebruiksgegevens (serverlogs)

Wanneer u de Website bezoekt, worden door onze hostingpartij en/of content delivery-netwerk automatisch technische gegevens verwerkt, zoals uw IP-adres, datum en tijd van het verzoek, browsertype en -versie, besturingssysteem, referrer-URL en opgevraagde pagina’s. Deze gegevens zijn nodig om de Website veilig, stabiel en technisch correct aan te bieden.

2.2 Analyse- en statistiekgegevens

Wij kunnen privacyvriendelijke analyse gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers de Website gebruiken (bijvoorbeeld bezochte pagina’s, klikken op bestelknoppen en herkomst via campagne-parameters). Wij streven ernaar daarbij geen trackingcookies te plaatsen en geen profielen op te bouwen die tot u herleidbaar zijn, tenzij u daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

2.3 Inkijkexemplaar

Het inkijkexemplaar op de Website toont een beperkt aantal pagina’s uit het boek in uw browser. Hiervoor is geen account nodig. Wij slaan geen persoonsgebonden leesgeschiedenis van het inkijkexemplaar op; alleen algemene serverlogs (zie hierboven) kunnen technisch worden vastgelegd wanneer u de pagina’s laadt.

2.4 Lezerservaringen op de Website

Op de homepage tonen wij quotes van lezers met beperkte identificatie (bijvoorbeeld voornaam en woonplaats of regio). Wij publiceren geen volledige namen of e-mailadressen van lezers op de Website. Wilt u dat een vermelding wordt aangepast of verwijderd? Gebruik het contactformulier.

2.5 Contactformulier

Via het contactformulier verwerken wij de gegevens die u invult: uw naam, e-mailadres, gekozen onderwerp en bericht. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw vraag te beantwoorden of een AVG-verzoek te behandelen. Het formulier wordt technisch verzonden via een e-maildienst (verwerker); wij verkopen uw gegevens niet door. Deze Website bevat geen nieuwsbriefinschrijving of gebruikersaccount.

2.6 Geen verkoop via deze Website

Aankopen van het boek Handboek Geluk verlopen via onze externe verkooppartner boekenbestellen.nl. Op die website gelden het privacybeleid en de voorwaarden van die partij. Wij ontvangen via die route geen betaal- of adresgegevens, tenzij u ons daar zelf over informeert.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden en op de bijbehorende rechtsgrond uit artikel 6 AVG:

4. Cookies en vergelijkbare technieken

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen. Wij onderscheiden:

• Functionele cookies — noodzakelijk voor de werking of beveiliging van de Website.
• Analytische cookies — alleen geplaatst indien wij een analysetool gebruiken die cookies vereist. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf uw toestemming conform de Telecommunicatiewet en de AVG.
• Tracking/marketingcookies — wij plaatsen deze niet, tenzij dit in de toekomst expliciet wordt gewijzigd en u daarvoor toestemming geeft.

U kunt cookies beheren of verwijderen via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van functionele cookies kan de werking van de Website beperken.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Serverlogs: doorgaans maximaal 30 tot 90 dagen, tenzij een langere bewaartermijn nodig is voor beveiligingsonderzoek of een wettelijke verplichting.
• Analysegegevens: conform de instellingen van de gekozen analysetool, in principe geaggregeerd en niet langer dan noodzakelijk.
• Contactcorrespondentie: maximaal 2 jaar na afhandeling, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is of gerechtvaardigd is (bijvoorbeeld bij een lopend geschil).

6. Delen met derden (verwerkers)

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die gegevens namens ons verwerken, zoals:

• hosting- en infrastructuurpartijen;
• eventuele privacyvriendelijke analysepartijen;
• IT- en onderhoudspartners die toegang nodig hebben voor ondersteuning;
• een formulier- en e-mailverzenddienst voor het contactformulier (bijv. Web3Forms).

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten die voldoen aan artikel 28 AVG. Zij mogen uw gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en met passende beveiligingsmaatregelen.

Via links op de Website (zoals naar boekenbestellen.nl) verlaat u onze Website. Voor gegevensverwerking door die derde partij verwijzen wij naar hun eigen privacyverklaring: privacyverklaring boekenbestellen.nl.

7. Doorgifte buiten de EER

Wij streven ernaar gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien een verwerker gegevens buiten de EER verwerkt, zorgen wij voor een passend beschermingsniveau conform hoofdstuk V AVG, bijvoorbeeld via een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, Standard Contractual Clauses (SCC’s) of een andere geldige overdrachtsgrondslag.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Geen enkele methode van overdracht via internet is echter 100% veilig; absolute veiligheid kan daarom niet worden gegarandeerd.

9. Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u — voor zover van toepassing — de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15 AVG)
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
• Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden”) (art. 17 AVG)
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
• Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG)
• Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (art. 21 AVG)
• Recht om toestemming in te trekken, voor zover verwerking op toestemming is gebaseerd (art. 7 lid 3 AVG)

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek indienen via het contactformulier met het onderwerp “Privacyverzoek (AVG)”. Wij reageren in principe binnen één maand. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren om misbruik te voorkomen.

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treft.

11. Minderjarigen

De Website is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u vermoedt dat wij zonder ouderlijke toestemming gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact met ons op zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving, onze dienstverlening of gebruikte tools. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen vermelden wij de datum van inwerkingtreding bovenaan dit document.

13. Vragen

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u het contactformulier gebruiken.